В рамках пілотного проекту в магазині «Пчелка маркет», що на Печерську в Києві, ми обладнали для наших покупців зону самостійної оплати товарів. Так як у пріоритеті мережі — створення комфортних умов для покупок, то щоб уникнути черг у піковий період, з’явилась потреба в допоміжному сервісі. В магазині “Пчелка маркет”, що на вулиці Е. Коновальця 44-Б ми встановили дві каси самообслуговування SCO 1702 львівської компанії RED. Сподіваємося, що вони будуть значно економити час наших покупців. Алгоритм роботи з ними не складний і доступний. Операції відбуваються швидко і це дає змогу більшій кількості покупців здійснити покупки за меншу кількість часу. В разі потреби співробітники маркету допомагають клієнтам. Установка терміналів самообслуговування, де покупець може розрахуватися за товари без допомоги персоналу, допомагає вирішити питання черг та браку касирів. Проведене опитування покупців у маркеті на Коновальця показало, що вони касами самообслуговування задоволені. Керівництво компанії думає над тим, щоб розширювати проект на інші магазини мережі «Пчелка маркет».
У «Пчелка маркет» запущено перші каси самообслуговування
